Conditions générales de vente

Présentation des produits

Les produits proposés sur notre site somnalis.fr sont décrits et présentés avec le plus grand soin.
Les photographies, textes et visuels sont fournis à titre illustratif et ne constituent pas un engagement contractuel.
De légères variations peuvent exister entre les visuels affichés à l’écran et le produit final reçu, selon les configurations d’affichage et les lots de fabrication.

Disponibilité des produits

Nos offres de produits sont valables dans la limite des stocks disponibles.
En cas de rupture de stock après validation de votre commande, nous vous en informerons dans les plus brefs délais.
Il vous sera alors proposé :

soit un remboursement intégral,

soit un produit de remplacement équivalent, selon votre choix.

Paiement et sécurité

Les paiements effectués sur Somnalis sont 100 % sécurisés et traités par nos prestataires de confiance (Shopify Payments, PayPal, etc.).
Les données de paiement sont chiffrées et ne transitent jamais en clair sur nos serveurs.

Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Les modalités pratiques de retour et de remboursement figurent dans notre Politique de remboursement.

Service client

Pour toute question relative à votre commande, vous pouvez nous contacter à contact@somnalis.fr
Notre service client est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Litiges et droit applicable

En cas de différend, une solution amiable sera toujours privilégiée avant toute action judiciaire.
À défaut d’accord, les litiges seront soumis à la juridiction compétente en France, conformément au droit français applicable.